Продвижение товаров на Вайлдберриз: способы и инструменты

Какие факторы влияют на продвижение?

Прежде чем браться за продвижение товара на Wildberries, нужно убедиться, что:

• Товар в наличии и доступен к доставке.
• Качество продукта — высокое.
• В карточке есть четкие и яркие фотографии.
• Описание понятное и подробное.
• У товара есть положительные отзывы.

Все пять пунктов формируют вашу репутацию как продавца, а она, в свою очередь, влияет на продвижение. Формируйте положительный образ в глазах клиентов, иначе любая реклама окажется бесполезной.

Основные источники трафика для Вайлдберриз

1. Внутренний трафик. Пользователи сайта и приложения ищут товары в агрегаторе Wildberries.
2. Поисковые системы. Карточки Вайлдберриз индексируются Яндексом. Также на них можно настроить контекстную рекламу — на поиске и в рекламной сети.
3. Социальные сети. Сообщества в соцсетях и таргетированная реклама — еще один источник трафика для вашего магазина.
4. Почтовые рассылки. Получатели ваших email-уведомлений, которым вы можете отправлять подборки товаров, скидки и специальные предложения.

Методы продвижения

Базовая SEO-оптимизация карточки товара

Зачем нужна: позволяет алгоритмам ВБ индексировать (считывать и заносить в базу данных) страницу товара и выдавать ее пользователям по ключевым запросам.

1. Соберите все ключевые запросы, по которым пользователи ищут ваш продукт. Это можно сделать в поиске Wildberries — посмотреть, какие словосочетания вводили покупатели аналогичных товаров.

   Ключевые запросы на ВБ

   Также вы можете воспользоваться сервисом «Подбор слов» Яндекса (в прошлом — Yandex Wordstat). Посмотреть, какие запросы с вашим товаром искали чаще всего.

   Внешнее продвижение товаров на Вайлдберриз: поиск ключей на Вордстате

2. Включите эти поисковые словосочетания в заголовок и описание карточки на Вайлдберриз. Важно не допустить «переспама» — избытка ключевых слов. Алгоритмы сервиса и поисковых систем из-за этого могут не показывать ваш контент людям.
   
   Важно! На WB лучше не использовать перечисление ключевых слов через косую черту или запятую — могут заблокировать. Выберите одно ключевое словосочетание для заголовка и одно-два — для описания. Не используйте ключи, не имеющие отношения к продукту.
3. Добавляйте ключевые фразы в характеристики товара, используйте их при написании отзывов. Это поможет в продвижении товара на Вайлдберриз наряду с высокими оценками и положительными отзывами покупателей.

Запуск контекстной рекламы на товар Вайлдберриз

Перейдем к внешним методам продвижения товара на WB, первый из которых — контекстная реклама. Вы можете запустить объявления на поиске и в рекламной сети Яндекса с фото и описанием продукта и ссылкой на карточку на платформе.

Как работает: пользователь набирает в поисково й строке название товара — и система вместе со списком сайта показывает релевантные объявления. Если они привлекают внимание человека, он переходит по ссылке и покупает продукт.

Недостаток этого способа — не получится напрямую отследить эффективность рекламной кампании, т.к. на ВБ нельзя установить счетчик Яндекс.Метрики. Единственное, что можно сделать — отключить внутреннюю рекламу на сервисе, если вы ей пользуетесь. И посмотреть, сколько заказов вы получите за время показа объявлений на Яндексе.

Ведение социальных сетей и таргетинг

Стратегия продвижения на Вайлдберриз может включать в себя ведение социальных сетей и таргетинг. Создайте сообщества вашего магазина и привлекайте потенциальных покупателей полезным и развлекательным контентом:

• Рассказывайте о товарах.
• Проводите викторины и опросы.
• Устраивайте конкурсы и дарите призы.

В посты с описанием товаров добавляйте ссылку на карточку ВБ и призыв к действию — переходить и покупать. Помимо постов, вы также можете запустить аналогичные таргетированные объявления — с фото, описанием и ссылкой. Здесь вы уже сможете отследить, сколько человек перешло в карточку с рекламы — этот инструмент внешнего продвижения более прозрачный.

Почему это важно: активные аккаунты в социальных сетях позволяют не только расширять аудиторию, но и удерживать уже состоявшихся покупателей. Напоминать им о вашем бренде, рассказывать о новых поступлениях и уведомлять об акциях и скидках. Так вы увеличиваете показатель пожизненной ценности клиента и больше зарабатываете.

Создание email-рассылок

Если у вас есть база клиентов — их email-адреса — для продвижения карточки на Вайлдберриз вы можете использовать рассылку. Включайте в нее не только карусели товаров, сезонные предложения и информацию о скидках, но и полезный контент. Рассказывайте, например, как можно применить ваш товар в жизни и какие дополнительные продукты сделают его еще полезнее.

Важно! Следует помнить, что рассылки более эффективны в B2B-сегменте (бизнес бизнесу), чем в B2C (бизнес клиентам). Однако отказываться от них не стоит — просто используйте как дополнительный, а не как основной маркетинговый инструмент.

Инструменты продвижения на Wildberries

Существует внутренние способы продвижения товара на Вайлдберриз — через рекламный кабинет самой площадки. Разберем каждый из видов рекламы на WB подробнее.

Баннеры в акциях

В правом крайнем меню на сайте WB есть раздел «Акции» — для пользователя это выглядит как собрание акций дня от разных брендов. На самом деле это большой рекламный раздел с баннерами.

Раздел «Акции» на ВБ

Этот вид рекламы подходит для общего продвижения бренда. Он ведет на отдельную страницу, где собраны ваши товары — обязательно со скидками.

Баннеры в каталоге и на поиске

Еще один инструмент продвижения — баннерная реклама. Карточка товара помечается словом «Реклама». Можно настроить на каталог и на поиск — пользователь сразу будет видеть ваш продукт в числе первых и переходить на его страницу.

Рекламный баннер в каталоге

Рекламные баннеры на поиске

Рекламный блок в карточке товара

Появляется под карточками — в разделе с подзаголовком «Рекламный блок». Пользователем воспринимается как рекомендация аналогичных товаров от сервиса. Принцип работы прост: человек видит ваш товар в карточке конкурента — и если он устраивает его больше, то переходит и покупает у вас.

Раздел «Рекламный блок»

Рекомендации и фишки от экспертов K50

• Следует учитывать: в рекламном кабинете WB действует аукцион — так же, как в Яндексе и в социальных сетях. Поэтому покупка рекламного места не гарантирует вам сиюминутное размещение на первых строчках каталогов — вы постоянно конкурируете с другими продавцами.
  
  Проверить ставки конкурентов можно с помощью бота K50 Ecom, который показывает CPM по запросу или в карточке в данный момент времени.
• Когда будете запускать контекстную или таргетированную рекламу, приостановите внутренние РК на сервисе. Только так вы сможете отследить эффективность внешнего продвижения на WB.
• Вы можете использовать SEO-оптимизацию карточек, но использовать ее как единственный инструмент раскрутки неэффективно. Это полезно с точки зрения обработки запросов пользователей — ваша карточка может попасться им первой.
• Обязательно проводите аналитику рекламы после того, как кампании отработают. Это поможет оптимизировать объявления и отказываться от тех способов продвижения, которые в вашем случае не эффективны.
• Займитесь генерацией положительных отзывов. Просите покупателей оставлять комментарии и оценки за небольшую скидку при следующей покупке. Вкладывайте в посылку карточку с просьбой, не пишите об этом напрямую на ВБ.
• Держите карточки товаров в порядке. Продвижение на Вайлдберриз не принесет вам продажи, если у вас плохие тексты описаний, некачественные фотографии и плохие отзывы без обратной связи.
• В дополнение к предыдущему совету: устанавливайте конкурентные цены — не завышайте и не демпингуйте (не выставляйте стоимость сильно ниже рыночной). А также постоянно пополняйте запасы товаров, чтобы покупатели могли получить их быстро — и ваша репутация не страдала.
• В рекламном кабинете Wildberries отображается, где именно будет показана реклама — только на сайте или на сайте и в приложении. Первый случай может быть при технических неполадках на сервисе. Поэтому будьте внимательны — лучше дождаться, когда проблему исправят, и показываться на всех площадках.