Бесплатная консультация — расскажем о платформе, ответим на вопросы и рассчитаем стоимость
Бесплатная консультация — расскажем о платформе, ответим на вопросы и рассчитаем стоимость
Совместный кейс с Агентством Artox Media Digital Group и Империей пиццы.
"ИМПЕРИЯ ПИЦЦЫ" – крупная сеть доставки еды (пицца, суши и wok) в Москве и Подмосковье. 17 лет на рынке.
Сетевое международное digital-агентство AMDG подключило К50 к работе.
Снижение стоимости привлечения клиентов (CPO).
В категорийных кампаниях используются высокочастотные запросы, по которым хотят показываться все конкуренты. Как известно, общие запросы дороже брендовых и геозависимых, при этом менее конверсионные.
Поэтому для оптимизации были выбраны общие кампании по категориям (“Пицца”, “Суши”, “Воки”, “Доставка еды”), в которых стоимость привлеченного клиента была нерентабельной.
Пример выдачи по общему запросу “пицца”
До подключения к сервисам К50 клиент использовал ручное управление ставками. Проанализировав архивную статистику, стало понятно, что при ручном управлении невозможно достичь значительного снижения СРО.
Сложность ручного управления общими кампаниями в том, что нет возможности проверять данные по эффективности фраз и корректировать ставки, чтобы удерживать высокие позиции в размещении в течение дня, так часто, как это необходимо.
Данные статистики до подключения К50
Было решено заменить ручное управление автоматическим, т.к. за конкурентным трафиком проще следить с помощью автоматизированных сервисов.
Сервисы К50 обновляют ставки каждый час с учётом данных по эффективности фразы (они обновляются раз в день - исходя из количества кликов и транзакций).
Все модули сервиса К50:Оптимизатор: Статистика, Правила, Стратегии.
Для начала работы подключили рекламные кабинеты и системы аналитики (Яндекс.Директ, Google Ads, Google Analytics). В каждом рекламном кабинете было по несколько аккаунтов. В К50 можно управлять несколькими рекламными аккаунтами в рамках одного проекта.
Затем проверили корректность сопоставления данных клиента. Без наличия определенных utm-параметров нельзя сопоставить данные между рекламными системами и сервисами.
В метках клиента на момент перехода имелось большинство необходимых параметров, поэтому мы смогли работать с историческими данными, а с помощью переметчика К50 для удобства дополнили шаблон нашей более полной меткой.
После этого выявили кампании, которыми могли бы эффективно управлять с помощью стратегий. Необходимо было взять в работу кампании по общим запросам (не брендовые) с высоким СРО и оптимизировать их.
На тестовый период выбрали кампании, по которым за заданный период было не менее 20 транзакций. Позже подключили кампании, у которых было чуть меньше рекомендованного значения в 20 конверсий в месяц. Они тоже показали хорошие результаты.
Все кампании были разделены по типу товара: “Пицца”, “Суши”, “Вок”, “Доставка еды”. Для каждой определили целевой CPO.
Стратегии К50 отличаются от встроенных инструментов Яндекс и Google. В сервисе К50 применяются более гибкие настройки для ключей с разной эффективностью.
Есть возможность при расчёте использовать исторические данные и данные смежных каналов трафика, все настройки полностью прозрачны, т.е. понятно, как именно это работает.
Преимущество стратегии К50 в использовании разных уровней данных. Если данных по конверсионности ключевых фраз недостаточно на первом уровне, то система переходит на следующий уровень и т.д.
Уровень сбора данных – это информация по сессиям и выполненным целям из Google Analytics или Яндекс Метрики по рекламным сущностям – id фразы, тексту ключевой фразы, названию кампании и т.д.
Стратегия собирает эти данные для каждого слова. Это позволяет выставлять ставки эффективнее, чем вручную по видимой статистике.
Уровни сбора данных:
▷ k50id
▷ keyword+source+campaign
▷ keyword+campaign
▷ keyword+source+medium
▷ keyword+source
▷ keyword+medium
Для различных категорий были настроены стратегии, которые рассчитывали рентабельную списываемую цену клика при заданных KPI (целевой CPO).
Далее настраивался каскад правил, которые сравнивают прогнозное значение списываемой цены различных объёмов трафика с нашим рентабельным значением.
Объем выкупаемого трафика для каждой фразы пошагово повышается до того уровня, когда прогнозное значение списываемой цены достигнет порога рентабельности.
Как итог, мы увеличиваем целевой трафик по фразам до предельного уровня.
Для управления рекламными кампания также были созданы События: “Поиск 404" и “Бренд поиск 100%”.
При первом событии отслеживаются и останавливаются объявления, ведущие на 404-ошибку. Это помогает сократить неэффективный расход бюджета.
Событие “Бренд поиск 100%” создано под отдельную стратегию для брендовых запросов, при которой необходимо всегда выкупать 100% трафика.
С помощью Оптимизатора удалось повысить эффективность категорийных рекламных кампаний, при этом сократив время на их ведение.
Автоматическое управление ставками в зависимости от целевого СРО позволило достичь значительного снижения затрат и увеличения количества транзакций. Уже через три месяца с момента запуска:
В условиях большого объема рекламных кампаний и ключевых фраз тяжело контролировать и корректировать CPC в режиме ручного управления и добиваться снижения CPO. Нам было важно удерживать высокие позиции по эффективным фразам и находить новый потенциал в рекламных кампаниях. Благодаря системе К50 нам удалось добиться своих целей. Правильно выстроенные алгоритмы и стратегии автоматического управления ставками позволили снизить CPC на поиске и существенно снизить стоимость заказа. Спасибо ребятам из К50 за профессионализм и рабочий продукт!
Портфель — инструмент на базе Оптимизатора, в алгоритм работы которого заложены лучшие практики К50 по управлению ставками за десять лет:
○ Запускается за три шага. Работает, даже когда в кампаниях мало статистики.
○ Отчёт план/факт. Показывает выполнение плана по KPI или бюджету в динамике.
