+7 (495)565-30-31
Img

Сервисы К50 в кризис. Оптимизация и точки роста для вашего бизнеса

Img 7 мин
Опубликовано 23.04.2020
Img

7 мин На чтение

Предыдущая
статья
Следующая
статья

Узнайте какие сервисы K50 помогут вам оптимизировать рекламу, перераспределить бюджет на более конверсионные каналы и найти новые точки роста

Сложно представить отрасль, на которую бы не повлияла текущая мировая ситуация с пандемией.

В большинстве случаев влияние на бизнес негативное: заказов становится меньше, средний чек падает, люди экономят. Однако не всё так однозначно. При любом экономическом спаде существуют отрасли, которые сильно растут. Текущая обстановка - не исключение.

Мы разделили отрасли на три условные категории по степени влияния пандемии на бизнес:

  • На пике
  • На плаву
  • Пострадавшие

На пике

Во время любого кризиса есть растущие отрасли. В текущей обстановке наиболее существенный рост в следующих сегментах:

◯  Доставка продуктов. Количество заказов в онлайн-магазинах продуктов выросло практически в два раза. Магазины увеличили минимальную стоимость заказа и сроки доставки, так как не справляются с ажиотажем.

  Интернет-аптеки. С 17 марта продажа безрецептурных препаратов разрешена онлайн. Количество заказов растет, т.к. люди стараются больше покупок делать онлайн и особенно актуальными становятся лекарственные препараты.

  Сервисы для удалённой работы. Все, кто может переходит на удалёнку, а эффективная работа в новых условиях невозможна без онлайн-сервисов. Спрос уже вырос на сервисы видеосвязи, таск-менеджеры и другие платформы для обеспечения рабочего процесса.

  Спорттовары, онлайн-курсы и товары для творчества. В режиме самоизоляции растёт спрос и на полезное проведение досуга - поддержание формы, повышение квалификации, быстрое освоение новых профессий, домашнее творчество для взрослых и детей.

Что К50 может предложить таким компаниям

Работы у таких отраслей прибавилось, а штат остался прежним. В этот период особо важна автоматизация всех возможных процессов.

Генератор

Автоматизирует все процессы по созданию и актуализации рекламных объявлений в Яндекс и Google. Незаменимый сервис для рекламодателей с большой товарной номенклатурой.

На основе фида с товарами, сервис создаёт рекламные объявления, отправляет их в рекламные системы и актуализирует при изменении информации в фиде.

Скорость создания новых кампаний увеличится примерно в 10 раз, а качество сопоставимо с ручными объявлениями.

Как показывает практика - количество запросов в поисковых системах по этим отраслям увеличилось, поэтому сейчас важно не лишать потенциальных клиентов возможности увидеть ваши товары и услуги.

Массовое создание объявлений по низкочастотным запросам (товарная реклама) - это самый короткий путь к продажам.

Оптимизатор

Поможет свести данные из всех контекстных и таргетированных систем в одну таблицу, в удобном виде отслеживать результаты и точечно управлять рекламными кампаниями.

Автоматизированное управление ставками позволит перераспределить бюджет в сторону самых конверсионных фраз и маржинальных товаров и дать ещё больший буст продажам.

На плаву

Отрасли, по которым кризис, скорее всего, ударит не так сильно:

  E-commerce. Люди больше сидят дома и реже выходят на улицу. Купить непродовольственные товары в оффлайне сейчас сложно, значит покупатели будут чаще делать выбор в пользу онлайн покупок.

Многие уехали на период карантина загород, вырос спрос на товары для дома, сада и ремонта.

  Недвижимость. На фоне пандемии разворачивается и непростая экономическая ситуация.

Растёт интерес к загородным домам, в том числе как к возможности вложить свои накопления. Не исключено повторное повышение спроса на долгосрочную аренду загородных домов (первое было в марте), т.к. часть сотрудников продолжит работать удалённо и после отмены самоизоляции.

У городского жилья дела обстоят хуже. Спрос падает, особенно на вторичную недвижимость. С новостройками проблема изоляции частично решается благодаря дистанционным сделкам.

Что К50 может предложить таким компаниям

Кризис - это не время “жечь” рекламные бюджеты.

Воспользуйтесь снижением рекламного шума и повышенным вниманием к тем немногим, кто продолжает маркетинговую активность. Сейчас самое время продемонстрировать своим клиентам устойчивость и вывести новые продукты.

Необходимо грамотно перераспределять расходы в пользу конверсионных каналов. Правильно считать и оценивать эффективность канала помогут сквозная аналитика и коллтрекинг.

Сквозная аналитика

Наш консалтинг и сервис К50:BI позволяет построить систему сквозной аналитики любой сложности и для любых отраслей.

Все настройки происходят на платформе К50 с готовыми коннекторами, что позволяет собирать первые версии отчётов очень оперативно.

В режиме реального времени вы сможете оценивать ситуацию на проекте, видеть вложения всех каналов в продажи или любые другие KPI и при необходимости быстро вносить изменения. Проанализируйте полный путь клиента, чтобы определить точки роста и наиболее эффективные стратегии.

Коллтрекинг

Сервис определит рекламный источник звонка и покажет какая реклама приносит лиды с точностью до ключевого слова.

Вкладывайте бюджет только в ту рекламу, которая  приносит заказы.

Мы понимаем сложность текущей ситуации, поэтому снизили стоимость сервиса для новых клиентов на 15% на весь второй квартал 2020 года.

Вместе с коллтрекингом бесплатно предоставляется сервис сквозной статистики - незаменимый инструмент для специалистов по контекстной рекламе.

Оптимизатор

Когда у вас будет чёткое понимание по вкладу каждого канала, эту информацию можно будет использовать в сервисе Оптимизатор.

Сервис автоматически управляет ставками и перераспределяет бюджет в пользу эффективных рекламных материалов, основываясь на данных из рекламных и аналитических систем и ваших целевых KPI.

Сервис может оптимизировать любые KPI проекта: количество продаж, CPA, ROI, ДРР и другие.

В период кризиса особенно важно выбирать корректные метрики для оптимизации рекламных кампаний. Чем оптимизируемые KPI будут ближе к реальному бизнесу, тем лучше.

Так мы предлагаем ориентироваться на управление по конечным данным о продажах, марже и т.д. и оптимизировать кампании с учётом этих метрик.

Пострадавшие

Тяжелее всего пришлось отраслям, которые полностью остановили свою основную деятельность. Например:

  Оффлайн точкам продаж и услуг. Торговые центры,  непродуктовая розница, фитнес-клубы, салоны красоты и кинотеатры были закрыты ещё в середине марта

  Общепитам

  Туристическому сектору. Закрытие границ и общая напряжённая обстановка  влияют на весь туристический сектор: агентства по продаже путёвок, отели, продавцов авиа- и ж/д билетов

  Мероприятиям и билетным операторам

Многие компании вынуждены ждать лучших времён и полностью прекратили работу. Некоторые продолжают работать в ноль, другие - в небольшой минус.

В новой реальности (пусть и временной) важно искать варианты. Хорошо если у вас есть возможность поставить бизнес на паузу на несколько месяцев, но если нет, то лучше попробовать приспособиться. Важно сохранить клиентов и не выпадать полностью из их поля зрения.

Например, некоторые оффлайн-магазины создали сайты и начали доставлять товары на дом.

Рестораны стали сотрудничать с агрегаторами по доставке еды, супермаркетами и самостоятельно продвигать свой ассортимент в интернете, привлекая клиентов акциями.

В некоторых странах организуют кинопоказы под открытым небом, где можно посмотреть фильм, не выходя из машины.

Салоны красоты продают косметическую продукцию и проводят мастер-классы в соцсетях по домашнему уходу.

Другие компании собирают заявки, которые можно будет обработать позже, когда они снова смогут предоставлять услуги и покупательская способность клиентов вернётся к прежнему уровню.

Ещё несколько примеров перехода в онлайн и смены курсов, которые помогают оставаться на плаву в новых реалиях.

image6.png
Турагентства делают упор на внутренний туризм

image3.png


image4.png


image2.png
Фитнес-клубы и спортивные секции уходят в онлайн и предоставляют инвентарь в аренду

image5.png


image1.png
Кафе и рестораны делают упор на доставку и самовывоз заказов. Многие рестораны предлагают специальные промокоды для поддержания спроса

Что К50 может предложить таким компаниям

  Чтобы бизнес пережил этот непростой период, важно по возможности перепрофилироваться и хотя бы частично перейти в онлайн.

  Чтобы совсем не уходить с рынка рекомендуем не останавливать рекламу, а продвигать свои продукты по наиболее эффективным каналам, оптимизируя рекламный бюджет.

  Сфокусируйтесь на онлайне и Digital-маркетинге. Сейчас интернет - это единственный способ донести вашу информацию до клиента.

  Используйте контекстную рекламу, рекламу на YouTube и в социальных сетях. Люди сейчас проводят в интернете больше времени, чем обычно.

Рекламные инструменты К50 предоставляют точные данные, которые можно оперативно анализировать и использовать для перераспределения рекламного бюджета на более конверсионные рекламные материалы и маржинальные товары.

Вы сможете отслеживать и анализировать каждый шаг на пути клиента и получать полное представление о том, как клиент взаимодействует с вашей рекламой, на что реагирует лучше, а что не работает.

Чек-лист: Подготовка к запуску на площадке Google Покупки

В чек-листе перечислены обязательные моменты, без внедрения которых запуск торговых кампаний невозможен (Высокая важность), а также рекомендации, которые желательно внедрить сразу или в процессе работы (Средняя и Низкая важность)

Как оптимизировать РК в Google Рекламе по созданной конверсии

Google Реклама позволяет отслеживать большое количество целевых действий. Эту информацию можно использовать для аналитики и оптимизации рекламных кампаний.

Чек-лист по установке и настройке Яндекс.Метрики

Данный чек-лист поможет вам быстро установить и настроить Яндекс.Метрику, чтобы получать подробную информацию о посетителях вашего сайта и использовать её для аналитики и управления рекламой.

Есть вопросы?

Свяжитесь с нами для обсуждения
проекта по улучшению ваших
бизнес показателей

+7 (495)565-30-31