Эффективная настройка целей в Google Analytics 4

Чтобы раскрыть весь потенциал GA4, предлагаем изучить его особенности и возможности. Рассказываем, как на перейти в новую систему с существующим аккаунтом и начать ею пользоваться.

Обновления в GA 4

Если вы уже пользовались Google Analytics, то для перехода на новую систему необходимо выполнить обновление. Делается это просто: зайдите в свой аккаунт analytics.google.com, откройте вкладку «Администратор» и в раскрывшейся панели выберите пункт «Ассистент настройки GA 4».

Обновление до GA 4

В раскрывшемся окне нажмите «Начать», после чего вы попадете в настройки, где сможете задать параметры системы аналитики.

Создание нового ресурса «Google Аналитика 4»

Установка Analytics 4 с помощью GTM

Теперь рассмотрим вариант установки GA 4 с помощью GTM. Он включает чуть больше шагов:

1. Перейдите в раздел «Администратор» — «Потоки данных» — «Сайты» и выберите нужный ресурс из списка.
2. Скопируйте ID-потока в правом верхнем углу окна.
3. Перейдите в «Теги» в GTM и нажмите кнопку «Создать».
4. Пропишите имя тега и выберите конфигурацию.
5. Введите идентификатор потока данных.
6. Установите нужный триггер, в нашем случае — «All pages».
7. Сохраните результат.

После этого опубликуйте новую версию и пропишите ее название. На этом процесс установки можно считать завершенным.

Базовые настройки

До того, как задать ключевые настройки Google Analytics 4 — цели, конверсии и т.д., выполните базовые настройки:

1. Настройте «Поток данных». Укажите сайт, дайте название потоку и выберите пункт «Создать поток». После этого аккаунту будет присвоен идентификатор.
2. Добавьте тег на сайте. Скопируйте глобальный тег и вставьте его внутри «head» на страницах ресурса, которые планируется отслеживать.
3. Свяжите аналитику с Google Ads. Это нужно, чтобы данные из GA 4 использовались в отчетах. В разделе «Связь с другими продуктами» выберите соответствующий пункт и нажмите кнопку «Связать».

Настройка и создание конверсий

Конверсиями в широком смысле называются целевые действия посетителей вашего интернет-магазина или другого сайта. К примеру, ей может быть заполнение формы обратной связи, просмотр видео, загрузка файла или покупка товара. Отслеживание конверсий через GA 4 дает возможность получать отчеты, которые пригодятся для корректировки воронки продаж и улучшения показателей эффективности сайта.

Чтобы настроить конверсии в Google Analytics 4, важно подготовить триггер для активации конверсии через GTM. К примеру, это может быть переход пользователя на страницу «Благодарности за покупку» после оформления или оплаты товара.

Настройка конверсий в Google Analytics 4 выполняется по алгоритму:

• зайдите на вкладку «Триггеры» и кликните по кнопке «Создать»;
• введите название для триггера, например «Переход на страницу спасибо за покупку» и настройте конфигурацию:
• из открывшегося списка выберите вариант «Просмотр страницы» и введите ее данные для активации;
• создайте новый тег, заполните его название, например «Заказ успешно оформлен», и выберите конфигурацию;
• установите тип тега «Google Аналитика: событие GA 4»;
• Выберите название события Google Analytics 4 и укажите созданный тег.
• Выберите созданный ранее триггер и сохраните тег.

После этого можно проверить, что конверсии учитываются в статистике.

Как создать цель

Цели помогут отслеживать частоту совершения пользователями целевых действий, анализировать поведение посетителей на сайте, проверять эффективность используемых каналов продвижения и не только. Рассмотрим, как создать цель в Google Analytics 4.

Перейдите в панель администратора системы аналитики, откройте нужный ресурс и в «Настройках представления» выберите вкладку «Цели».

Google Analytics 4: как настроить и проверить цели

В открывшемся окне создайте новую цель, указав ее название и тип, например «Целевая страница», «Продолжительность» или любой другой.

Создание новой цели

Чтобы добавить цель в Гугл Аналитикс 4, заполните предложенные настройки. К примеру, если цель — посещение страницы, можно выбрать количество требуемых посещений за определенное время.

Шаблоны

В GA 4 есть специальные шаблоны целей для разных сфер. Они учитывают типовые сценарии, которые стоит отслеживать, и подходят для большинства интернет-ресурсов. При этом шаблонами нужно пользоваться аккуратно, ведь бизнес-процессы могут отличаться и никто не знает их лучше, чем вы.

Собственные цели

Чтобы настроить нестандартную цель, создайте новую и выберите в окне параметров пункт «Собственная». Нажмите «Далее», система предложит выбрать тип цели и заполнить настройки.

Умные цели

«Умные цели» в GA 4 используют машинное обучение. Они обрабатывают сигналы, связанные с особенностями сеансов пользователей на сайте и определяют, какое поведение чаще всего приводит к конверсиям.

Машинное обучение учитывает:

• время сеанса;
• число просмотренных страниц;
• местоположение пользователя;
• устройство пользователя;
• браузер и т.д.

«Умная цель» настраивается аналогично остальным.

Триггеры для настройки целей

В настройках можно использовать различные триггеры, которые отражают поведение пользователей на сайте и влияют на достижение поставленных целей.

Переходы

Переходы пользователя на определенные страницы сайта, например, на страницу оформления заказа, контактов или благодарности за совершение покупки.

Клики

Тип триггера, при котором система аналитики фиксирует нажатия пользователем по ссылкам или кликабельным элементам сайта.

Прокрутка

Глубина прокрутки отражает, насколько глубоко пользователь листает страницу, просматривает ее полностью или нет.

Отправка формы

Показывает, как часто пользователи открывают форму, заполняют и отправляют для обратной связи.

Как проверить цели в Google Analytics 4

Проверить, как работают установленные цели и отслеживает ли система аналитики установленные триггеры, достаточно просто. Для этого понадобится установленный счетчик на сайте.

Зайдите на сайт и выполните целевое действие. Попробуйте найти выполнение цели в статистике и посмотреть, сколько раз и когда они засчитались. Если данные не появились — это повод перепроверить настройки.

Как изменить цель

Для изменения существующей цели кликните на ее название, и выбрать «Изменить» в ее описании.

Как удалить цель

Удаление созданных целей в GA 4 не предусмотрено, но их можно выключить, если в сборе и аналитике определенных данных больше нет смысла. Для этого передвиньте положение переключателя с «Запись» на «Выкл».