Бесплатная консультация — расскажем о платформе, ответим на вопросы и рассчитаем стоимость
Бесплатная консультация — расскажем о платформе, ответим на вопросы и рассчитаем стоимость
Аудит контекстной рекламы в Яндекс Директе – демонстрируем чек-лист. В статье подробно рассказываем, кому нужен аудит контекстной рекламы, как делать, какие инструменты использовать лучше всего.
Аудит контекстной рекламы в Яндекс Директе — это проверка объявлений на релевантность и наличие ошибок. Он нужен для того, чтобы оптимизировать и развивать рекламные кампании и, как следствие, экономить деньги на продвижении. Как сделать аудит рекламы в Яндексе и ничего не забыть, читайте в нашем чек-листе.
Аудит контекстной рекламы в Яндекс Директе следует проводить каждые 3-4 недели — для профилактики возможных проблем. За это время сервис собирает достаточное количество данных, чтобы по ним можно было делать выводы.
Однако есть ситуации, при которых аудит стоит провести вне плана:
Важно! Если к вам пришел новый клиент со своими старыми РК — проанализируйте и активные, и остановленные. Это позволит сразу выявить ошибки и почерпнуть удачные решения в продвижении конкретного бизнеса.
Статистика по кампаниям в Яндекс.Директе
При аудите контекстной рекламы используются данные Яндекс Директа и Яндекс Метрики — на втором сервисе мы хотим остановиться подробнее.
Обязательно привяжите счетчик Яндекс Метрики к вашему сайту, иначе данные не будут собираться и проводить аудит контекстной рекламы будет на на чем. Рекламные кампании будут не оптимизированы, а значит — неэффективны.
Запустите разметку для Метрики — в этом случае она будет точнее учитывать переходы по ссылкам. Вы получите точные данные по кликам и сможете лучше оптимизировать рекламные кампании.
Сквозная аналитика из Яндекс.Метрики
Как провести аудит контекстной рекламы? Начните с анализа структуры вашей рекламной кампании в Яндекс Директе.
Дайте кампании понятное название — это облегчит работу в Яндекс Директе вам и вашим коллегам. Используйте в нейминге понятные критерии: имя клиента, название его бизнеса, геометку, тип устройств и площадок размещения и так далее.
Убедитесь, что РК разделены по разным семантическим группам по принципу «один сегмент — одна группа». Не стоит в одной группе объявлений, например, рекламировать и детские игрушки, и детскую одежду.
Проверьте, разделены ли кампании по этому принципу. Не стоит смешивать в одной кампании поиск, РСЯ и ретаргетинг — так можно запутаться, запустить объявления с неправильными настройками и потратить деньги впустую.
Посмотрите при аудите контекстной рекламы, на какой город идут показы ваших объявлений. Если вы продаете товары или услуги по всей России, рекомендуем сегментировать кампании по отдельным геолокациям — так проще оценивать результаты.
После того как вы провели аудит структуры кампаний, предлагаем спуститься на уровень ниже и проверить их настройки.
Обязательно проверьте, стоят ли дневной и месячный лимиты. Иначе есть риск слить деньги за несколько часов или потерять показы и клики — кампания может остановиться днем, во время пика активности пользователей.
Важно! Равномерно распределять бюджет стоит еще и потому, что вам нужно успевать обрабатывать заказы. Например, вы не остановили рекламу на выходные — лиды поступают, но вы не видите их, так как отдыхаете. Не все пользователи готовы ждать понедельника, чтобы купить у вас товар, хотя им обещали продать его сейчас — так вы теряете не только клиентов, но и репутацию.
Вместе с ограничением бюджета стоит выставить временной таргетинг. Особенно, если у вас есть четкое расписание и вне рабочих часов вы не отвечаете на звонки и сообщения.
Совет: для дней и часов, когда вы не работаете, сделайте уведомление для пользователей — укажите в форме обратной связи, в какой день и время вы ответите покупателю.
Отталкивайтесь от цели РК:
Важно! Проверяйте часовой пояс — верно ли он выставлен. А также не забывайте про ползунки рядом с опциями «Настроить показы в праздничные дни» и «Учитывать рабочие выходные».
Если вы проводите аудит контекстной рекламы с локальным геотаргетингом, проверьте следующее:
Важно! Иногда расширенный геотаргетинг выключать не стоит. Например, если вы продаете товары или услуги, которые могут заказать люди из других городов — для тех, кто в этом городе проживает. Или едут в город и ищут отель, больницу, экскурсию и так далее.
При аудите рекламы в Яндекс Директе обязательно добавьте визитку к вашим объявлениям. Она сделает их более заметными в поисковой выдаче и значительно сократит путь покупателя до товара или услуги — он сразу увидит ваш адрес и номер телефона.
Объявления с визиткой
По умолчанию в Яндекс Директе стоит цель «Вовлеченные сессии». При аудите РК обратите внимание, насколько она соответствует задачам продвижения, и смените на более актуальную, настроенную в Метрике.
Пример: цель рекламы цветочного магазина — продажи, то есть конверсии из посетителей в покупатели. Если в Метрике стоит цель «Вовлеченные сессии», то система будет собирать не тех, кто купил букет, а тех, кто долго просматривал карточки товаров — и не факт, что совершил покупку.
Укажите сайты, которые вы считаете неподходящими для вашей РК — и Директ не будет показывать объявления там. Регулярно пополняйте список при аудите контекстной рекламы.
Автоматически останавливать неэффективные площадки поможет инструмент для управления рекламой — Правила K50. Они проанализируют показатели за нужный период и исключат нецелевые расходы. Больше о том, как оптимизировать работу с РСЯ, читайте в нашей статье.
Помимо запрещенных площадок, также стоит постоянно обновлять список минус-слов. Просматривайте статистику по запросам и минусуйте нерелевантные фразы. Однако убедитесь, что запрос, который вы хотите заминусовать, не имеет низкую частотность — таким образом вы можете ограничить показ объявлений и сократить количество кликов.
Один из самых важных шагов в аудите контекстной рекламы в Яндекс Директе — проверка и корректировка ставок. Изменять ставки можно по следующим метрикам:
Также можно задать повышающий или понижающий коэффициент только для медийных РК, видеодополнений, смарт-объявлений и эксклюзивных размещений.
Если сайт или посадочная страница не работает — реклама должна быть отключена, так как смысл в ней теряется. В Директе можно настроить автоматическую остановку объявлений на такой случай — проверьте, включена ли у вас эта опция.
При аудите рекламы Яндекса проверяйте семантическое ядро — это поможет оптимизировать РК и, как следствие, сократить лишние траты на продвижение.
Проверьте семантическое ядро — все ли высокочастотные, среднечастотные и низкочастотные запросы учтены? Есть ли дополнительные релевантные фразы, которые стоит в него включить? Релевантность и полнота семантики — залог успеха рекламы в Директе.
Убедитесь, что ключевые слова верно сгруппированы в небольшие кластеры по смыслу. Придерживайтесь правила: одна тема — одна группа. Например, если продаете женские куртки, не стоит в ту же группу добавлять еще и мужские.
Если при аудите рекламы вы заметили статус «Мало показов» — это означает, что у вас слишком маленькие группы ключевых слов. Попробуйте объединить несколько из них в одну или добавьте еще релевантных фраз — и перезапустите объявления.
Проверьте наличии кросс-минусовки внутри РК — иначе объявления будут конкурировать друг с другом в аукционе и вы потратите больше денег, чем могли бы.
Все ли объявления релевантны ключевым словам? Используется ли нужная семантика в заголовках и текстах? Убедитесь, что ваши объявления показываются по тем запросам, которые вы запланировали — и нигде не закралась ошибка.
При аудите контекстной рекламы проверьте группы. Если РК запущена давно, система уже успела определить самое эффективное объявление — оставьте только его. И наоборот: когда будете запускать новые группы, сделайте в каждой минимум три объявления — хотя бы одно из них «выстрелит» и принесет желаемые заявки.
Используйте разные виды дополнений — чем полнее объявление смотрится в выдаче, тем лучше. Добавляйте их к новым и уже существующим РК — это повысит конверсию рекламы.
Если вы не работаете с мобильным трафиком, вы упускаете значительную часть клиентов. Выхода два:
Если рекламируетесь на РСЯ, при следующем аудите рекламы Яндекса добавьте в РК все возможные форматы изображений. Так вы охватите наибольшее количество площадок.
Самые популярные форматы: 728×90, 336×280, 300×600, 300×500, 300×250, 240×400.
Убедитесь, что трафик сегментирован по интересам, давности пребывания на сайте и другим метрикам — так вы добьетесь максимального количества переходов.
Например, разделите пользователей на сегменты — были на сайте три, семь, четырнадцать и тридцать дней назад. Для каждой группы сделайте свои объявления, а не запускайте одинаковый ретаргетинг на всех.
Обычно модераторы Яндекса не пропускают объявления с такими проблемами. Но они могли и допустить ошибку, поэтому во время аудита рекламы проверяйте РК и по этому пункту — особенно, если кампанию запустил другой человек.
И последнее, что мы хотели бы внести в чек-лист аудита контекстной рекламы — проверяйте, во всех ли объявлениях отмечено уникальное торговое предложение продукта. С УТП рекламные кампании эффективнее — так пользователи сразу понимают, почему стоит выбрать именно ваше предложение.
Портфель — инструмент на базе Оптимизатора, в алгоритм работы которого заложены лучшие практики К50 по управлению ставками за десять лет:
○ Запускается за три шага. Работает, даже когда в кампаниях мало статистики.
○ Отчёт план/факт. Показывает выполнение плана по KPI или бюджету в динамике.
В мае создание новых кампаний станет доступно только через Единые перфоманс-кампании. Рассказываем, как это отразится на работе К50 и как подготовиться к изменениям.
Рассказываем, какие изменения произойдут в работе сервисов К50, после отключения ручного управления ставками в Яндекс Директе.
Рассказываем, какие возможности появились в инструменте за последнее время